El món avui està en mans dels consumidors i impulsat per les noves tecnologies digitals. Estem presenciant una autèntica revolució en els canals de compra, cada cop més diversos i personalitzats. En aquest context, el comerç presencial guanya terreny amb l'experiència de compra, acompanyant el client a fer d'aquesta visita física, una transacció única, genuïna i singular.
Per arribar aquí, es necessita un relat de marca que ha d'anar sustentat per una cultura corporativa pròpia. Es precisa la creació de nous perfils professionals i la captació de talent clau per assumir aquest nou lideratge, així com protocols de convivència entre els diferents talents de la companyia. Tot això passa per la reformulació de departaments i estructures organitzatives d'acord a les necessitats del mercat i també als nous hàbits i estils de vida de les persones. I finalment, la selecció de la tecnologia com a instrument per ajudar a gestionar i adaptar l’organització a aquesta realitat canviant.
L'evolució del retail ha d'anar de la mà del client, i en definitiva, de la capacitat dels retailers de gestionar aquesta transició: RETAILER RE-GENERATION.
Comertia és l'Associació Catalana de l'Empresa Familiar del Retail, una entitat que agrupa empreses de retail amb marca reconeguda, vocació de creixement i voluntat de compartir informació i experiències. Per a Comertia el punt de partida és: "Compartir per competir".
Comertia representa un model empresarial que va més enllà del comerç tradicional, projectant, verticalitzant els seus processos i duent a terme projectes d'internacionalització.
Comertia és l'Associació Catalana de l'Empresa Familiar del Retail, una entitat que agrupa empreses de retail amb marca reconeguda, vocació de creixement i voluntat de compartir informació.